Selon Didier Heiderich (président de l’Observatoire international des crises), une crise comprend 3 phases :
1- l’émotion
2- les questions
3- la polémique.
Ce document est extrait de : Le courrier des maires et des élus locaux
Mots clés :
[ Ressource électronique ]
2024, 62 p., Lyon : Cerema
[ Ressource électronique ]
Comité d?orientation sur les facteurs sociaux, organisationnels et humains
2024, 101 p.