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Mémento à l'usage des rédacteurs des retours d'expérience au sein des services d'incendie et de secours - DGSCGC

Auteurs : Ecole Nationale Supérieure des Officiers de Sapeurs-Pompiers (ENSOSP)
Année de parution : 2022
Langue : Français
Collation : 1 fichier PDF

"La pratique du retour d'expérience au sein des services d'incendie et de secours contribue à une meilleure connaissance des interventions et ainsi à mieux mesurer les fragilités comme les bonnes pratiques à valoriser, lesquelles passeraient inaperçues sans une analyse approfondie de la situation. S'il peut être principalement porté par un agent identifié, le retour d'expérience nécessite une démarche transversale impliquant les différents centres et services dans un processus d'amélioration continue. "

Type : Ressource électronique
Lien : http://pnrs.ensosp.fr/Plateformes/RETEX/Actualites/Memento-a-l-usage-des-redacteurs-des-retours-d-experience-au-sein-des-services-d-incendie-et-de-secours-DGSCGC

 

Mots clés :

 

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