Ce guide est avant tout destiné aux techniciens du retour d’expérience. Il contribue à cadrer méthodologiquement la conduite des retours d’expérience (organisation et éléments d'information préalables, collecte d'information, fiches pédagogiques de retour d'expérience, outils méthodologiques, etc.).
Mots clés :
Voir aussi :
[ Ressource électronique ]
2024, 62 p., Lyon : Cerema
[ Ressource électronique ]
Comité d?orientation sur les facteurs sociaux, organisationnels et humains
2024, 101 p.